Avantages
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94%
des entreprises affirment que les visioconférences ont augmenté leur productivité.
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75%
des PDG prédisent que la visioconférence remplacera les conférences téléphoniques régulières.
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89%
des employés déclarent que les vidéoconférences réduisent le temps nécessaire pour mener à bien les projets.
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des entreprises affirment que les visioconférences ont augmenté leur productivité.
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75%
des PDG prédisent que la visioconférence remplacera les conférences téléphoniques régulières.
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89%
des employés déclarent que les vidéoconférences réduisent le temps nécessaire pour mener à bien les projets.
Il existe trois principaux types de communication vidéo et tous devraient être plus largement utilisés après le Covid-19 :
- Vidéoconférences
- Webinaires
- Événements virtuels
Quel outil utiliser ?
Une visioconférence est une rencontre en ligne entre deux ou plusieurs personnes sur un réseau informatique utilisant à la fois la vidéo et l’audio. Il y a des avantages évidents à utiliser la visioconférence dans un environnement professionnel :
- Amélioration de la productivité, réunions plus structurées et prise de décisions rapide en ligne
- Économies sur les frais de déplacement
- Les employés à distance ont davantage le sentiment de faire partie de l’équipe
- Réduction du roulement du personnel
- Amélioration de la participation car les réunions sont plus courtes et tout le monde peut facilement y prendre part
- Engagement amélioré par rapport à l’audioconférence par téléphone
- Les candidats à un emploi peuvent être évalués lors des étapes préliminaires du processus de recrutement
- Maintien d’un avantage concurrentiel en favorisant un contact personnalisé avec les prospects et les clients
Un webinaire est une présentation vidéo qui se déroule en temps réel et qui vise à informer les prospects et les clients. Les webinaires peuvent être utilisés pour le suivi de prospects, pour la démonstration d’un produit ou d’une nouvelle fonctionnalité, pour l’intégration ou la formation de clients, etc. Parmi ses avantages, on peut citer :
- Moyen très rentable d’atteindre un public plus large aux besoins similaires
- Très bon moteur de génération de prospects
- Permet de présenter et de construire votre marque
- Permet d’interagir avec votre public cible par le biais de questions-réponses, d’enquêtes et de sondages
- Permet de fournir un contenu visuel de haute qualité
- Aide à accroître la satisfaction des clients
- Peut être enregistré et placé sur votre site web pour que d’autres personnes puissent le regarder plus tard
- Permet de mesurer et d’enrichir votre base de données avec de nouveaux prospects et de nouvelles données clients
- Donne la possibilité d’attirer des personnes du monde entier
Un événement virtuel est un événement organisé en ligne qui permet aux participants d’interagir dans un environnement virtuel au lieu de se rencontrer en personne. De tels événements ont connu un regain de popularité à la suite de la crise sanitaire du Covid-19. Des événements hybrides combinent un événement local de moindre envergure, incluant une participation physique réduite, avec une conférence virtuelle, un salon professionnel, un lancement de produit, etc. Une grande partie des invités participent en ligne à partir de lieux plus éloignés où des restrictions de voyage sont en vigueur. Parmi les avantages, on peut citer :
- Réduction des coûts d’accueil de l’événement (économies sur la location, la restauration, les déplacements)
- Gain de temps
- Possibilité d’inviter un plus grand nombre de participants (même des milliers de personnes du monde entier)
- Flexible – interactif, options linguistiques, différents flux avec des sujets d’intérêt pour le public, etc.
- Possibilité d’enregistrer l’événement et de le partager par la suite
- Interagir avec un public cible par le biais de questions-réponses, d’enquêtes et de sondages
- Mesurer et enrichir votre base de données avec de nouveaux prospects et de nouvelles données clients