Jetons un coup d’œil à ce que le Forbes Agency Council a à dire sur les 7 tendances du marketing numérique qui devraient avoir un impact majeur cette année et comment les marketeurs peuvent les exploiter au mieux pour conserver cet avantage concurrentiel si important.

Commençons par la réalité virtuelle et augmentée qui transforment notre manière d’interagir avec les mondes numérique et physique. Les secteurs qui bénéficient des technologies de RV et de RA comprennent les jeux, la vente au détail, la navigation, l’éducation, les soins de santé, la maintenance industrielle, le tourisme et les voyages.

L’intelligence artificielle ou IA permet aux marketeurs de prendre des décisions basées sur les données, d’automatiser les tâches et de créer des expériences plus personnalisées et pertinentes pour les clients, ce qui conduit finalement à une meilleure interaction avec les clients et à des résultats commerciaux améliorés.

La recherche vocale implique d’adapter votre contenu numérique et votre stratégie pour correspondre à la manière dont les gens parlent naturellement lorsqu’ils utilisent des assistants vocaux, par exemple, pour effectuer des recherches sur votre site web.

La personnalisation signifie d’adapter vos stratégies, votre contenu et vos offres aux utilisateurs individuels ou aux segments en fonction de leurs préférences, de leur comportement et de leurs caractéristiques afin d’augmenter leur engagement et leurs taux de conversion. Souvent, l’IA et l’apprentissage automatique jouent un rôle important dans l’utilisation des données pour générer des informations, des prédictions et des prises de décision éclairées.

Le marketing d’influence consiste à collaborer avec des individus qui ont un suivi solide et engagé sur les médias sociaux. Ces individus, connus sous le nom d’influenceurs, peuvent aider à influencer les opinions et les décisions d’achat de leur public.

La transparence et l’authenticité nécessitent un engagement à aligner les actions sur les paroles et à favoriser des connexions authentiques avec les clients. Lorsque les consommateurs ont confiance dans les intentions et les informations d’une marque, ils sont plus susceptibles de s’engager, d’effectuer des achats et de devenir des défenseurs loyaux.

L’essor de la vidéo en format court reflète les préférences évolutives des consommateurs numériques pour un contenu rapide, engageant et visuellement attrayant.

Lire la suite. https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2023/03/21/7-digital-marketing-trends-and-how-to-stay-ahead-of-the-curve/?sh=2b01ffd1730b

Le marketing conversationnel est une méthode qui permet d’engager le dialogue avec les visiteurs d’un site web et de convertir les clients potentiels par le biais d’activités basées sur le dialogue.

Le marketing conversationnel est particulièrement efficace pour les achats complexes ou à forte implication, tels que les produits financiers, les télécommunications, les voitures et même les voyages de luxe.

Voici quelques conseils à garder à l’esprit :

1. Sélectionnez des canaux pertinents : Choisissez des plateformes où votre public est actif, comme votre site web et vos applications de messagerie.
2. Mettez en place des chatbots : Intégrez des chatbots pour obtenir des réponses rapides et collecter des données.
3. Personnalisez les messages : Adaptez les interactions aux préférences de chaque utilisateur pour une expérience plus engageante.
4. Engagez-vous en temps réel : Répondez rapidement aux demandes des utilisateurs pour leur montrer que vous accordez de l’importance à leur temps.
5. Apportez de la valeur : Partagez des contenus utiles et des recommandations de produits au cours des conversations.
6. Segmentez et ciblez : Divisez votre public en groupes et envoyez des messages ciblés.
7. Guidez les prospects : Assistez les clients potentiels tout au long de leur parcours en leur fournissant des informations pertinentes.
8. Recueillir les commentaires : Encouragez les commentaires des utilisateurs afin d’améliorer votre approche.
9. Intégrez votre CRM : Connectez les outils conversationnels à votre CRM pour un suivi simplifié.

Pour en savoir plus, consultez le guide complet de Whisbi sur les outils conversationnels.

https://whisbi.com/guides/conversational-marketing/

Formation en Communication Digitale et Marketing 2.0

Dans un environnement commercial et marketing en perpétuelle évolution, rester à la pointe des dernières tendances est essentiel. Notre programme de formation “Communication Digitale et Marketing 2.0” a été conçu pour doter les participants des connaissances et compétences nécessaires pour exceller dans cette ère numérique en constante mutation. Cette formation explore les tendances récentes dans le domaine du marketing et de la communication d’entreprise, offrant des perspectives précieuses sur les transformations observées au cours des cinq dernières années.

Principaux Objectifs :

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

1. Analyser l’Évolution des Tendances : Comprendre les changements survenus au cours des cinq dernières années dans les domaines clés du marketing et de la communication d’entreprise. Explorez les nouveaux paradigmes et les stratégies émergentes qui ont redéfini le secteur.
2. Maîtriser le Concept 2.0 : Appréhender les origines et les implications du concept 2.0, qu’il s’agisse de la gestion d’entreprise, du marketing, de la communication ou de l’engagement des parties prenantes. Mettez en avant le rôle central des médias numériques et des réseaux sociaux dans l’accélération de ces changements.
3. Application Pratique : Acquérir une boîte à outils et une méthodologie qui favorisent un apprentissage rapide et efficace au sein de leur environnement professionnel respectif. Développez des compétences pratiques pour naviguer efficacement dans le paysage numérique.

Que vous soyez professionnel du marketing, gestionnaire d’entreprise ou spécialiste de la communication, ce programme de formation sur-mesure renforcera votre expertise et vous positionnera en avant-garde de la révolution numérique. Rejoignez-nous pour explorer les stratégies et les connaissances qui vous permettront de prospérer à l’ère de la Communication Digitale et du Marketing 2.0.

Inscription

Ces sujets vous intéressent ? Alors inscrivez-vous à la formation du 7 & 8 décembre 2023 à 8h30. La formation se déroulera en anglais.

Vous trouverez tous les détails de la formation ci-dessous.

Description

• Quelles sont les tendances en matière de marketing et de communication d’entreprise ?
• Quel est l’impact du 2.0 dans la gestion d’entreprise, le marketing et la communication ?
• Les médias numériques et les réseaux sociaux seront mis en avant pour leur rôle central dans l’accélération du changement.

Objectifs

A l’issue de cette formation, le participant sera capable :

• d’analyser les changements observés au cours des cinq dernières années dans les principaux domaines du marketing et de la communication d’entreprise
• de connaître les origines et les implications du concept 2.0, que ce soit en termes de gestion d’entreprise, de marketing, de communication ou d’engagement des parties prenantes. Les médias numériques et les réseaux sociaux seront mis en avant pour leur rôle central dans l’accélération du changement.
• d’appliquer des outils et des méthodologies qui permettent un apprentissage rapide et efficace dans leur environnement professionnel respectif

Programme

• Origines et implications du concept 2.0
• Changements dans le comportement des consommateurs
• Générations X, Y et Z
• Perception des marques et de la communication de masse
• Virtualisation de la communication
• L’évolution du rôle des médias numériques
• Réseaux sociaux et dynamique de groupe
• Communication mobile et comportement “nomade
• Planification des médias 2.0
• Suivi analytique et mesures du ROI (retour sur investissement)
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion des communautés et règles d’engagement
• Types de contenu, types de messages, types de questions
• Stratégies d’engagement des parties prenantes sur plusieurs fronts
• Modèles d’entreprise “sociaux
• Perspectives.

Public cible

• Responsables du marketing ou de la communication d’entreprises ou d’organisations
• Consultants en communication, employés d’agences de communication/publicité
• Toute personne souhaitant s’initier au marketing 2.0 et aux réseaux sociaux

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une stratégie de marketing numérique cruciale qui vise à améliorer la visibilité et le classement de votre site Web dans les résultats de recherche organiques (non payants) des moteurs de recherche. En optimisant votre site Web et son contenu, vous pouvez attirer plus de trafic pertinent, augmenter la notoriété de votre marque et favoriser les conversions.

Astuces SEO

Voici quelques étapes pour améliorer votre recherche naturelle grâce au SEO :

1. Recherche de mots-clés :Identifiez des mots-clés et des expressions pertinents que votre public cible est susceptible d’utiliser lorsqu’il recherche des produits, des services ou des informations liés à votre entreprise. Utilisez des outils de recherche de mots-clés pour recueillir des informations et prioriser les mots-clés à fort volume de recherche et faible concurrence.

2. Optimisation sur la page :

• Balises de titre : Rédigez des balises de titre uniques et descriptives pour chaque page Web, en incorporant des mots-clés pertinents.
• Méta-descriptions : Rédigez des méta-descriptions convaincantes fournissant un aperçu concis du contenu de la page et encourageant les clics.
• Balises d’en-tête (H1, H2, H3) : Utilisez des balises d’en-tête pour structurer votre contenu et signaler la hiérarchie des informations.
• Placement des mots-clés : Intégrez naturellement vos mots-clés cibles dans le contenu, les titres et les sous-titres.
• Liens internes : Incluez des liens internes pertinents vers d’autres pages de votre site Web pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

3. Création de contenu de qualité : Élaborez un contenu informatif, de haute qualité et engageant qui répond aux besoins et aux intérêts de votre public cible. Mettez régulièrement à jour votre site Web avec du contenu frais, tels que des articles de blog, des vidéos, des infographies, etc.

4. Conception web mobilefirst et responsive : Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles et optimisé pour différents appareils mobiles, car Google considère la compatibilité mobile comme un facteur de classement important.

5. Vitesse de chargement des pages : Améliorez la vitesse de chargement de votre site Web en optimisant les images, en minimisant le code et en utilisant la mise en cache du navigateur. Un site Web plus rapide offre une meilleure expérience utilisateur et peut avoir un impact positif sur les classements.

6. Site sécurisé et accessible : Mettez en place un accès HTTPS pour garantir une expérience de navigation sécurisée aux utilisateurs. Assurez-vous également que votre site Web est accessible aux personnes en situation de handicap en suivant les directives en matière d’accessibilité Web.

7. Backlink : Obtenez des liens de haute qualité à partir de sites Web réputés et pertinents. Les liens entrants signalent aux moteurs de recherche que votre contenu est de qualité et reconnu.

8. Signaux sociaux : Bien que l’impact direct des médias sociaux sur le SEO soit débattu, une forte présence sociale peut contribuer indirectement à améliorer les classements de recherche en augmentant la visibilité de la marque et l’engagement.

9. SEO local : Si vous avez une présence physique, optimisez votre site Web pour les recherches locales en créant et en optimisant des fiches Google My Business, des citations locales et en obtenant des avis positifs.

10. Paramétrage SEO :

• Plan du site XML : Créez un plan du site XML pour aider les moteurs de recherche à comprendre la structure de votre site Web et à indexer vos pages de manière plus efficace.
• Fichier robots.txt : Utilisez un fichier robots.txt pour guider les robots d’exploration des moteurs de recherche sur les parties de votre site à explorer, à indexer ou non.
• URL canoniques : Mettez en place des balises canoniques pour éviter les problèmes de contenu dupliqué.
• Balise de données structurées : Ajoutez des données structurées (schema markup) à votre contenu pour aider les moteurs de recherche à comprendre le contexte de vos informations.

11. Surveillance et analyse : Surveillez régulièrement les performances de votre site Web à l’aide d’outils tels que Google Analytics et Google Search Console. Suivez les classements des mots-clés, le trafic organique, le comportement des utilisateurs et d’autres mesures pertinentes pour identifier les domaines à améliorer.

Rappelez-vous que le SEO est un processus continu qui nécessite une surveillance, des ajustements et des adaptations constantes pour rester compétitif dans les classements des moteurs de recherche.

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Apprenez-en davantage et rejoignez notre cours de formation en français le 20 octobre à la House of Training. Pour plus de détails sur la formation et le lien d’inscription rendez-vous ici.