Le phénomène ChatGPT

Début 2023, le phénomène ChatGPT a déchaîné l’actualité et les débats. À elle seule, cette Intelligence Artificielle a réussi à remettre au goût du jour un sujet qui avait été mis de côté par de nouveaux sujets comme les cryptomonnaies et les NFTs. Mais pourquoi ? Ce sujet ne date pas d’hier (1956, presque 70 ans) et sa version actuelle (GPT-4) n’est même pas connectée à internet et ne dispose “que” d’une base de données
s’arrêtant à septembre 2021. Et si on posait la question à ChatGPT ?

Voilà sa réponse résumée en 5 points clés :

1. Répondre à une variété de questions complexes.
2. Capacité multi-langue pour interagir avec un public mondial.
3. Fournir des informations précises et pertinentes.
4. Popularité croissante des chatbots et assistants virtuels.
5. Open-source pour l’utilisation et l’amélioration continue.

Comme vous pouvez le voir, elle a pu nous donner une réponse complète, concrète, en français, dans le format souhaité et surtout une réponse qui fait du sens. Et c’est une des raisons principales du succès de ChatGPT : Pertinence, qualité et rapidité.

Et si on zoome sur le marketing digital, ChatGPT n’est que la partie visible de l’iceberg. Certaines IAs peuvent générer des designs (Midjourney ou Dall-E), créer du contenu, écrire des mails ou des posts pour les réseaux sociaux (Kasper ou ChatGPT), faire une
étude de marché et même développer un bout de code par exemple.

l’IA ne reste qu’un outil

À ce stade, vous vous dîtes sûrement “Ah, ça va vite remplacer un graphiste, un rédacteur de contenu, un marketeur ou un développeur !”
Et bien non ! Ou du moins pas tout de suite et pas les meilleurs. Car malgré toute la qualité des réponses et la facilité d’utilisation, l’IA ne reste qu’un outil ! Un outil qui peut augmenter votre productivité avec les bons prompts (la manière dont vous allez poser les questions) en vous donnant accès à des informations clés très rapidement. Mais cet outil, comme tout outil, a ses propres limitations.

La créativité, l’empathie et le contexte sont des atouts très importants en marketing digital que l’IA ne peut pas (encore ?) reproduire.
Alors pourquoi toute cette excitation ? Car l’IA permet 2 choses importantes en marketing digital :

1. Rendre accessible à tous des tâches à faible valeur ajoutée.
2. Créer plus de contenu de qualité pour les personnes les plus créatives

Dans les deux cas, cela pousse donc à la production de plus de valeurs et donc une meilleure qualité.