Le marketing numérique évolue rapidement et l’accent est de plus en plus mis sur l’importance du marketing entrant et la personnalisation.

Les lecteurs s’attendent à ce que le contenu qu’ils reçoivent soit adapté à leurs besoins. Il est loin le temps des messages génériques sans grand intérêt, souvent rapidement supprimés, certains destinataires optant même pour le bouton de désabonnement.

Les mesures et le suivi des données permettent de faire correspondre le contenu aux personas d’acheteurs

La personnalisation des annonces et des messages optimise le retour sur investissement, la fidélité et l’engagement des clients.

La personnalisation est rendue possible grâce à un logiciel d’automatisation du marketing et à des méthodes telles que l’élaboration du parcours client et le reciblage dynamique.

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https://www.jahia.com/fr/blog/4-etapes-pour-personnaliser-le-parcours-web-de-vos-clients